Prestamos serviços com profissionais especializados.
Realizamos ainda atendimento “sob demanda”, com soluções customizadas e
inovadoras que atendem às mais arrojadas exigências e aos objetivos dos
nossos clientes.
Outsourcing
- É um modelo estratégico que consiste na transferência dos processos de TI
a uma outra companhia. Significa contratar uma empresa especializada na
prestação de serviços em tecnologia da informação, o que possibilita ao
contratante manter o foco no seu negócio.
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Suporte Local
- Fornecimento de suporte técnico onsite na estrutura do cliente.
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Help Desk
- Serviço centralizado de atendimento a usuários, baseado na utilização de
recursos seguros e conhecimento do ambiente tecnológico.
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Service Desk
- O conceito de Service Desk amplia a abrangência do Help Desk, e é
caracterizado pela centralização das demandas dos usuários.
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Consultoria
–
Nossa equipe pode ser requisitada para trabalhos de alta demanda, tais como:
atualizações de sistema, consolidação de ambientes (Servidores), upgrades,
aplicações de correção em qualquer escala, migrações de sistemas e correios,
etc. Faremos projetos específicos para a necessidade do cliente seguindo as
melhores práticas de mercado.
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Alocação de Recursos
- Alocação de profissionais especializados em serviços de TI.
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Manutenção de equipamentos
– Manutenção dos equipamentos de informática em diversos níveis de serviço,
assegurando maior disponibilidade da infra-estrutura do cliente.
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Networks
– Equipe de profissionais especializados em comunicação de dados, capacitados para prestar serviços de suporte e consultoria em projetos, migração e implantação de redes. Efetuamos serviços de monitoração e análise da rede LAN/WAN/Wireless LAN, detectando possíveis problemas de comunicação e indicando melhorias em sua estrutura lógica e física.
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Suporte e Administração de Servidores
- Suporte técnico e administração de servidores, com o objetivo de diminuir
o tempo de indisponibilidade no ambiente dos clientes.
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