Suporte Local

O serviço de suporte local disponibiliza um corpo técnico treinado de acordo com as especificações do cliente, atendendo tanto a parte de hardware quanto de software.

O escopo pode variar bastante de acordo com as necessidades de cada cliente (on-demand). Alguns dos itens que permitem a customização deste serviço, entre outros, são:

• Gerenciamento de SLA;
• Tipos de equipamentos suportados;
• Atendimento diferenciado para VIPs;
• Definição de métricas;
• Inclusão de baseline de IMACs;
• Acesso remoto;
• Horário de Cobertura (inclusive 24x7).

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Windows XP Windows XP sem suporte base.

 

A partir do dia 15 de abril, o sistema operacional mais utilizado por usuários domésticos de todo o mundo deixará de receber suporte dedicado, chamado pela Microsoft de “suporte base”. A transição já deveria ter ocorrido há 2 anos e meio.

Microsoft

Parceria XSN Parceria FSG e Xsites Networks

 

Mais uma parceria de sucesso firmada pela Xsites Networks, nosso mais novo parceiro é a FSG Telecom, que há mais de 15 anos no mercado de TI fornece peças e acessórios para rede de dados. Seja bem vinda FSG !!!

Xsites Networks